martes, 16 de abril de 2013

PMBOK (Project Management Body of Knowledge)


Para documentar y estandarizar información y prácticas generalmente aceptadas en la gestión de proyectos, el PMI (Project Management Institute) decide publicar una guia que permite identificar, concentrar y publicar mejores practicas, generalmente aceptadas en la dirección de proyectos. Esta guia es un libro de estandares llamado PMBOK (Project Management Body Knowledge) que consiste en una colección de procesos y areas de conocimiento consideradas como mejores practica. El PMBOK es una de las guias más reconocidas y utilizadas para manejar y administrar proyectos.

El proposito del PMBOK es identificar los principales elementos del cuerpo de conocimientos para la gerencia de proyectos, los cuales son reconocidos como buenas practicas.

Historia.

La guia del PMBOK es un estándar en la gestión de proyectos desarrollado por el PMI (Project Management Institute). En la actualidad posee 5 ediciones, desde la primera publicada en 1987 (37 procesos) hasta la ultima (5ta Edición) publicada en el 2012 (47 procesos).


El PMBOK fue reconocido como estandar por el Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI) y más adelante por el Instituto de Ingenieros Electronicos y Electricos (IEEE).

¿A quien está dirigido?

El PMBOK está dirigido a directivos, responsables de proyectos, departamentos (Marketing, Diseño, Producción, Logistica, etc), encargados de gestionar proyectos, tecnicos y personal de soporte que participe en los proyectos de forma significativa, y en general toda persona que desee conocer las buenas practica de la gestion de proyectos recopiladas por el PMI.

Aplicación.

El PMBOK se aplica en todo tipo de proyectos y/o programas, tales como:

  • Programa de Administración (Generales).
  • Proyectos Departamentales (Funcionales).
  • Proyectos de Ingeniería (Tecnicos).
  • Desarrollo de Productos (Software, Aplicativos).
  • Programas de Gobierno (Educación, Publicos).
  • Programas de Desarrollo (Organizaciones Internacionales).

Contenido.

La guia del PMBOK reconoce 5 grupos de procesos basicos y 9 areas de conocimiento, los cuales se representan en la siguiente figura:


Estructura.

El PMBOK se estructura en 3 secciones divididas en capitulos:

  1. Sección I: Marco Conceptual de la Dirección de Proyectos.

    1. Capitulo 1: introducción, terminos claves y descripción general del resto de la guia.
    2. Capitulo 2: ciclo de vida del proyecto, organización y descipción del entorno en el cual operan los proyectos.

  2. Sección II: Norma para la Dirección de Proyectos (Capitulo 3).

    El unico capitulo de esta sección comprende los 5 grupos basicos de procesos en un proyecto.


  3. Sección III: Areas de Conocimiento de la Dirección de Proyectos (Capitulo 4 al 12).

    Los capitulos restantes de la guia contemplan las 9 areas del conocimiento, las cuales engloban la dirección de proyecto.

Relación entre Areas de Conocimiento y Procesos.

La siguiente figura muestra como se relacionan los procesos y las 9 areas de conocimiento:


Conclusiones.

La buenas practicas que expone el PMBOK sirven como guia para llevar a cabo proyectos de manera estructurada y ordenada, permitiendo la administración y medición de las tareas de manera más sencilla y eficiente.

Fuentes:

martes, 2 de abril de 2013

Sistemas de Información


Introducción.

La toma de decisiones es muy importante dentro de una empresa, ya que con ellas se puede definir un camino a seguir, así como tambien, ante situaciones que pueden determinar el futuro de la empresa, elegir la mejor alternativa y en base a ella lograr superar obstaculos para seguir avanzando.

Hoy en día los mercados son cada vez más competitivos, y las inversiones y costos son cada ves más volatiles, por lo que un buen SI (Sistema de Información) puede ayudar a la empresa a progresar en base a decisiones correctas y repercutir positivamente en ella.

El beneficio de un SI, es mucho mayor, comparado con una empresa que no cuente con él, ya que diariamente se está recabando, asimilando y analizando información interna y externa, obteniendo con ello una gran ventaja competitiva.

Definición.

Un SI es una serie de componentes que se interrelacionan con el objetivo de recopilar, procesar, almacenar y transmitir información como soporte a los niveles directivos dentro de la organización, dando apoyo en la toma de decisiones, el control, el análisis y la coordinación.

Ventajas.

  • Mantiene un flujo de información constante entre empleados y directivos, permitiendo que estos coordinen las diferentes actividades dentro de la organización.
  • Facilita la comunicación directa entre la empresa y los proveedores, vendedores, distribuidores o fabricantes, permitiendo la creación o consolidación de vínculos financieros más sólidos.
  • Ofrece a las empresas la posibilidad de responder, almacenar, transmitir y supervisar de mejor forma su principal activo: la información.
  • Optimiza la productividad dentro de las areas de la empresa.
  • Es una pieza clave en determina el exito o fracaso de una empresa en el mercado.

Tipos de SI.
  1. ERP (Enterprise Resource Planning): es un SI gerencial que ayuda a gestionar los distintos recursos de la empresa ( inventario, logística, recursos humanos, etc ). Es un sistema modular y configurable, por lo que considera que cada area de la empresa tiene su modulo.

    Ejemplo de Software: Openbravo

  2. SRM (Supplier Relationship Management): es un SI que se encarga de gestionar la relación de los proveedores de la empresa, en base a la agrupación de los procesos que participan en la compra de suministros (materias primas o consumo interno). Este sistema se caracteriza por considerar el desempeño de los proveedores como socios estratégicos y la gestión de los suministros dentro del inventario.

    Ejemplo de Software: Aravo


  3. CRM (Customer Relationship  Management): es un SI y a la vez un modelo de negocios cuya estrategia tiene como objetivo identificar y administrar las relaciones con los clientes, trabajando diferentemente en cada una de ellas de forma tal de poder mejorar la efectividad sobre ellos.

    Ejemplo de Software: SugarCRM


  4. SCM (Supply Chain Management): es un SI que se encarga de la planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la red de suministros con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente con eficacia.

    Ejemplo de Software: Aras Innovator

Fuentes: